Entrevistas e grupos focais: realize entrevistas utilizando clientes ou organize grupos focais para obter insights Ainda mais profundos. Em 2009 a McKinsey & Company criou este conceito por Jornada do Consumidor (ou do cliente) qual este comportamento do consumidor até o momento por adquire flutua entre as etapas do funil https://us-standard57024.blogdun.com/29322969/o-truque-inteligente-de-canais-de-marketing-digital-que-ninguém-é-discutindo